湖南法治報(bào)訊(通訊員李雙建孫波)“你們的調(diào)解,依法依規(guī),傾情傾力,我們從內(nèi)心認(rèn)可”。7月8日上午,在益陽(yáng)市一家精神病醫(yī)院就醫(yī)的患者冷某的家屬,握著市醫(yī)調(diào)中心調(diào)解人員張艷的手說(shuō)。這一調(diào)解成功的案例是今年該中心順利調(diào)解的第17起醫(yī)患糾紛。
成立于2014年6月的益陽(yáng)市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心,在益陽(yáng)市委政法委和市司法局、市衛(wèi)健委的大力支持下,努力踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,連續(xù)兩次獲得“全國(guó)平安醫(yī)院創(chuàng)建先進(jìn)集體”的稱(chēng)號(hào),同時(shí)獲得“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”的殊榮,今年市司法局黨組號(hào)召該中心銳意進(jìn)取,再創(chuàng)佳績(jī),在醫(yī)療糾紛調(diào)處領(lǐng)域積累新經(jīng)驗(yàn)。
患者冷某屬智力一級(jí)殘疾人,今年2月初入住益陽(yáng)城區(qū)一家精神病醫(yī)院住院治療,產(chǎn)生壓瘡,引發(fā)醫(yī)療糾紛,家屬要求醫(yī)院予以賠償。醫(yī)方認(rèn)為醫(yī)院雖有過(guò)失,但也采取了一系列積極措施,雙方對(duì)賠償金額各持己見(jiàn),矛盾激發(fā),醫(yī)調(diào)中心主任王亮和副主任黃學(xué)良立即召開(kāi)會(huì)商會(huì),指派調(diào)解員張艷、調(diào)解助理員孫波專(zhuān)職調(diào)解。張艷、孫波迅速調(diào)閱相關(guān)資料,與醫(yī)患雙方交心通氣,動(dòng)之以情、曉之以法,終于使雙方達(dá)成共識(shí),獲得司法確認(rèn),院方迅速對(duì)患者進(jìn)行了補(bǔ)償,調(diào)解圓滿成功。
今年6月22日,患者周某在益陽(yáng)城區(qū)一家醫(yī)院就醫(yī)時(shí)摔倒在地,經(jīng)搶救無(wú)效死亡,患者家屬認(rèn)為是醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理失誤導(dǎo)致死亡,引起醫(yī)療糾紛。市醫(yī)調(diào)中心受理該案后委派調(diào)解員何霞光、白江赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。兩名調(diào)解員耐心向患方宣講調(diào)解政策,反復(fù)對(duì)醫(yī)患雙方進(jìn)行面對(duì)面溝通,最終使醫(yī)患雙方達(dá)成共識(shí),握手言和。
“今年以來(lái),市醫(yī)調(diào)中心先后成功調(diào)解醫(yī)患糾紛案17起,調(diào)解成功率95%,有力地促進(jìn)了醫(yī)患和諧”,益陽(yáng)市司法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)曾戈彬說(shuō)。
責(zé)編:楊紹銀
一審:楊紹銀
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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